Hilton misafirlerinin geri bildirimlerini ölçümlediği “Stay Experinence / Konaklama deneyimi” anketinde Hilton Mall of İstanbul, Avrupa’da müşteri memnuniyetinde 3. sırada yer aldı.  Aynı ankette Hilton Mall of İstanbul Türkiye’den en yüksek puana ulaşan otel oldu. “Full servis” hizmet sunan Hilton otelleri arasında; konaklama deneyimi, temizlik, hizmet kalitesi, oda kalitesi, ortak kullanım alanları, teknoloji, kahvaltı, restaurant, fitness, havuz, spa, executive lounge, sorun çözme yaklaşımı ve konaklama deneyimi takibi gibi birden fazla kriterin oylandığı ankette Hilton Mall of İstanbul misafirlerinden tam not alarak en yüksek puana ulaştı ve Avrupa’daki Hilton otelleri arasında ilk üç arasında yer almaya hak kazandı. Hilton Mall of İstanbul Türkiye’de de en yüksek puana sahip Hilton oldu. Titiz ve özenli yaklaşımları ile misafirlerimize bu deneyimi yaşayan tüm Hilton Mall of İstanbul ekibine ve bizleri oyları ile mutlu eden misafirlerimize sonsuz teşekkürler.